| ▌客户需求——是本课程的服务目标。定制课程前，我们的顾问要与客户的培训负责人、决策人及受训人通过面谈方式确定需求的内容、重点、解决途径、方法等。由此形成一套为客户定制的“团队管理”培训解决方案。 |
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| ▌问卷评估——通过由企业内的指定人员填写问卷的形式，采集企业内部有关团队管理的实际数据，协助企业中的负责人和培训顾问作出评估，明确问题点，制定改善方案及评估标准。 |
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| ▌定制方案——由培训顾问整合客户的需求，制定整体解决方案。方案将包括具体的课程大纲、实施规划及日程安排。再经过合约谈判、签约之后我们将于培训实施前2－3天安排行前培训，为学员预热。 |
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| ▌培训实施——实施分为体验式课程和理论课程两部分，由完整的剑桥知识点构成，学员通过体验—感悟－理论提升－实际改善的过程，有针对性的获取自身需要的能力。 |
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| ▌书面作业——学员将获得大作业样本，并必须在作业中报告自己所学知识在本工作中的运用情况，完成作业情况中，学员可根据需要获取专家的在线顾问支持。通过完成作业来检验学员的能力水平是否达到国际标准。 |
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| ▌国际考试——是本课程的追加服务项目，通过向剑桥国际考试机构交纳考试费后，可获得申请剑桥大学国际文凭的资格。将书面作业递交剑桥大学国际考试机构，由剑桥大学考官评审其能力点是否达到国际标准。 |
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| ▌剑桥国际文凭——该文凭由剑桥大学颁发，证明获得者通过了剑桥国际考试委员会的“团队管理”专业考试，具备了相应的能力素质。该文凭是全球范围普及最广和最被广为接受的证书之一，在全世界160多个国家每年有200多万人参加考试。它具有极强的国际竞争力。 |
